5 porad, jak skutecznie zbierać e‑maile i kontakty na stronie internetowej

Jeśli prosisz odwiedzających o podanie adresu e‑mail, musisz zaoferować im coś, co ich do tego przekona. Jasno zakomunikowana korzyść jest kluczowa.  Daj im coś, czego nie będą chcieli odmówić. Jak to osiągnąć?

– Zaproponuj ekskluzywny e‑book, który odkryje przed nimi nieznane dotąd tajemnice ich branży.  

– Przygotuj angażujący materiał wideo, pokazujący ukryte techniki i triki, dzięki którym jeszcze lepiej wykorzystają zakupiony produkt.

Postaw potencjalnego klienta w sytuacji, w której trudno będzie mu powiedzieć „nie”. Jeśli otrzyma wartościowy materiał przekraczający jego oczekiwania, chętniej wymieni swój adres e‑mail na taki „skarb”.

Zacznij stopniowo, ale konsekwentnie. Upewnij się, że oferujesz najlepiej długoterminowy i istotny merytorycznie content, który sprawi, że odbiorcy będą czekać na każdy kolejny e‑mail. 

Ludzie są istotami społecznymi i mają tendencję do wybierania rzeczy popularnych i lubianych. Gdy na stronie pokażesz, ile osób już zapisuje się na Twój newsletter, wzmocnisz poczucie zaufania i zachęcisz kolejnych odwiedzających do dołączenia. To tzw. social proof, społeczny dowód słuszności — technika wykorzystująca ludzką potrzebę bycia częścią czegoś cenionego i odnoszącego sukcesy.  

„Nasz newsletter inspiruje co miesiąc 9672 specjalistów z Twojej branży” brzmi znacznie lepiej niż „Zapisz się do newslettera”.

Wskazówka: Nowość w Ecomailu: analiza RFM dla lepszej segmentacji

Optymalizacja formularzy jest kluczowym elementem poprawy efektywności zbierania kontaktów. Uprość je, zmniejsz liczbę obowiązkowych pól, obniżając tym samym barierę wejścia. Im mniej informacji wymaganych, tym większa szansa, że użytkownik formularz wypełni i wyśle.

Nie zapominaj o wyraźnym, dobrze widocznym przycisku akcji. Po wysłaniu formularza użytkownik powinien otrzymać potwierdzenie. W tym momencie możesz od razu przekazać pierwszą porcję wartościowych treści.

Jeśli odwiedzający przeczytał artykuł do końca, oznacza to, że interesuje go dane zagadnienie i jest otwarty na więcej. To idealny moment na pozyskanie kontaktu.

Nie czekaj, aż użytkownik sam zacznie szukać dodatkowych informacji — pomyśl za niego. Zaproponuj mu w zamian za kontakt kolejny wartościowy materiał lub bonus, oferujący realną korzyść. Dzięki temu poczuje się doceniony i bardziej zmotywowany do pozostania w relacji z Twoją marką.

Rozważ również wykorzystanie wyskakujących okien (pop‑upów). Choć bywają nielubiane, działają. Jeśli pojawią się po przeczytaniu części artykułu (gdy użytkownik stwierdzi, że treść jest dobra), mogą przynieść efekty. Średnio na pop‑up klika 3,09 % odwiedzających — to wcale nie mało.

Jeśli już masz kontakt — dbaj o niego! Relacje wymagają pracy, również te z klientami. Po pozyskaniu adresu e‑mail zadbaj o personalizację i automatyzację komunikacji. Wysyłaj istotne i dopasowane treści na podstawie zainteresowań i preferencji odbiorców.

Możesz wykorzystać automatyzację e‑mail marketingu lub systemy CRM do zarządzania kontaktami. Dzięki temu utrzymasz zainteresowanie odbiorców i zbudujesz z nimi długotrwałe relacje. A jeśli będziesz tworzyć dobre treści — wieść o tym szybko się rozniesie!

Wskazówka: Nie wiesz, na jakiej podstawie segmentować? Sprawdź 5 sprawdzonych strategii segmentacji.