Baza danych to uporządkowana lista adresów e‑mail, które zostały zebrane w celu komunikowania się z użytkownikami, klientami lub potencjalnymi klientami. Baza danych jest kluczowym narzędziem w dziedzinie e‑mail marketingu, ponieważ umożliwia wysyłanie ukierunkowanych wiadomości, ofert i informacji do określonych grup odbiorców. Wysokiej jakości i regularnie aktualizowana baza danych ma zasadnicze znaczenie dla powodzenia kampanii marketingowych, ponieważ zapewnia, że wiadomości docierają do odpowiednich odbiorców.
Budowanie bazy danych e‑mail odbywa się za pośrednictwem różnych kanałów marketingowych, takich jak formularze rejestracyjne na stronie internetowej, zapisy do newslettera (np. pop‑up), udział w konkursach lub dostarczanie ekskluzywnych ofert w zamian za adres e‑mail. Podczas gromadzenia kontaktów konieczne jest przestrzeganie RODO, które przewiduje obowiązek uzyskania świadomej i dobrowolnej zgody użytkowników na włączenie do bazy danych kontaktów.
Zarządzanie bazą danych obejmuje regularne aktualizowanie kontaktów, usuwanie nieprawidłowych lub nieaktywnych adresów e‑mail oraz segmentowanie bazy danych według określonych kryteriów (np. danych demograficznych, zainteresowań, wcześniejszych zakupów). Segmentacja zapewnia, że odbiorcy otrzymują odpowiednie treści, zwiększając skuteczność kampanii i zmniejszając ryzyko oznaczenia wiadomości e‑mail jako spam. Baza danych e‑mail powinna być budowana organicznie, a nie poprzez zakup kontaktów, ponieważ niskiej jakości lub nielegalna baza danych może zaszkodzić reputacji marki i prowadzić do problemów z dostarczalnością wiadomości e‑mail.
Inne źródła