Cookies („ciasteczka” w języku polskim) to małe pliki tekstowe, które strony internetowe przechowują na urządzeniu użytkownika za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Służą one do przechowywania informacji o użytkowniku i jego działaniach w sieci i mają szeroki zakres zastosowań w marketingu internetowym i personalizacji doświadczeń użytkownika.
Główne cele plików cookie
Personalizacja. Pliki cookie umożliwiają witrynom dostosowanie treści do preferencji użytkownika, na przykład wyświetlanie produktów lub usług na podstawie jego poprzednich wizyt i zainteresowań.
Zapisywanie preferencji. Pliki cookie umożliwiają witrynom internetowym zapamiętywanie ustawień użytkownika, takich jak preferencje językowe, dane logowania lub inne określone wybory, co pomaga poprawić komfort użytkowania.
Śledzenie zachowania użytkownika. Pliki cookie gromadzą informacje o ruchu użytkownika w witrynie internetowej, takie jak odwiedzane strony, czas spędzony w witrynie lub kliknięcia. Informacje te są wykorzystywane do analizy zachowań użytkowników i optymalizacji treści internetowych.
Retargeting i reklamy ukierunkowane. Pliki cookie mają kluczowe znaczenie dla wyświetlania spersonalizowanych reklam użytkownikom, którzy już odwiedzili witrynę, na przykład w przypadku przypomnień o porzuconych koszykach.
Ocena wydajności kampanii. Pomagają monitorować źródła ruchu, na przykład z reklam lub newsletterów, i umożliwiają ocenę skuteczności działań marketingowych.
Korzystanie z plików cookie jest regulowane przepisami, takimi jak RODO (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych), które zapewnia użytkownikom prawo do dokonywania świadomych wyborów dotyczących zezwalania na przechowywanie plików cookie lub odmowy ich przechowywania.