Hard bounce to termin z dziedziny marketingu e‑mailowego, który oznacza trwałe odrzucenie dostarczenia wiadomości e‑mail. Oznacza to, że wiadomość nie może zostać dostarczona, ponieważ adres e‑mail jest nieprawidłowy lub nie istnieje.
Co powoduje hard bounce?
Nieistniejący lub nieprawidłowo wpisany adres e‑mail
Zamknięta lub usunięta skrzynka e‑mail
Domena odbiorcy nie istnieje
Serwer odbiorcy trwale odrzucił wiadomość e‑mail
Dlaczego hard bounce jest ważny?
Wysoki wskaźnik hard bounce wskazuje na problemy z jakością bazy danych adresów e‑mail. Może to mieć negatywny wpływ na reputację nadawcy oraz dostarczalność przyszłych kampanii. Serwery poczty elektronicznej mogą oznaczyć nadawcę jako spamer.
Jak zmniejszyć wskaźnik hard bounce?
Regularnie czyść bazę danych adresów e‑mail
Używaj podwójnej zgody podczas zbierania kontaktów
Sprawdzaj adresy e‑mail przed wysłaniem wiadomości
Nie polegaj na zakupionych lub niezweryfikowanych listach
Inne źródła