słowniczek marketingowy

Co to jest Salesforce

Powrót do słowniczka

Salesforce to znana na całym świecie platforma CRM, która pomaga firmom budować i zarządzać relacjami z klientami za pomocą technologii chmurowych. Dzięki połączeniu sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i innych obszarów w jednym systemie umożliwia firmom lepszą organizację pracy, automatyzację procesów i usprawnienie komunikacji biznesowej.

Platforma została zaprojektowana tak, aby była elastyczna i skalowalna – od małych zespołów po duże korporacje. Salesforce oferuje szeroką gamę narzędzi, w tym sztuczną inteligencję (Einstein AI), analitykę, personalizację oraz szerokie możliwości integracji z innymi systemami. Jest to solidne rozwiązanie dla firm, które chcą się rozwijać, a jednocześnie mieć kontrolę nad swoimi procesami biznesowymi w czasie rzeczywistym.