Jak napisać temat newslettera, który angażuje i zwiększa wskaźnik otwarć?

Podczas przeprowadzania testów A/B  tematu wybierasz dwie wersje tekstu, które chcesz porównać, a następnie wiadomości z różnymi tematami zostają wysłane do części użytkowników (zazwyczaj przyjmuje się około 20 % grupy odbiorców). Następnie po określonym czasie (np. po 2 godzinach) cała kampania jest oceniana i zwycięski wariant zostaje wysłany do pozostałych odbiorców.

Aby temat zadziałał na Twoich klientów, musi zostać dobrze przemyślany i dopasowany do Twojej branży, specyfiki klienta oraz języka, którym się komunikujesz.

To, co może działać na klientów sklepu internetowego z elektroniką, wcale nie musi zadziałać na klientów sklepu ekologicznego lub restauracji. Nie bój się więc eksperymentować. W tym artykule zasugerujemy co najmniej kilka ścieżek, które możesz obrać.

Możesz także wypróbować różne długości tekstu. Obecnie tematy składające się z jednego zdania nie są wyjątkiem. Niektóre skrzynki pocztowe dopuszczają jednak tylko określoną liczbę znaków w temacie, dlatego należy dokładnie przetestować jego długość.

💡TIP: Sezon wiosenny w e‑mail marketingu: Pomysły na kampanie

Zwracanie się do kogoś po imieniu lub nazwisku od razu w temacie e‑maila wzbudza ciekawość. Efekt imienia odbiorcy w wiadomości e‑mail możesz uzyskać za pomocą tak zwanych merge tagów. Możesz użyć merge tagów nie tylko dla imienia lub nazwiska, ale także na przykład dla lokalizacji. W tym przypadku musisz już mieć adres użytkownika (klienta). Im bardziej szczegółowy i dostosowany do okoliczności temat, tym lepiej.

• Tomel, świętuj majówkę jak należy.

• Kasia, testowałaś już Samsunga Galaxy S24?

• Ewa, wyobraź sobie, jak byś wyglądała...

• Martyna, zamów prezenty do 22 grudnia, a znajdziesz je pod choinką.

• Jeszcze 3 dni wielkich promocji, trzeba tylko ....

• Iza dostała 200 złotych na pierwsze zakupy, a Ty?

• Tomek, to dla Ciebie

• Kasia, szukałaś tego od dłuższego czasu

• Weronika, przygotowaliśmy prezent specjalnie dla Ciebie

• Znamy tajemnicę świetlistej cery

• Nie zapomnij znowu o jej urodzinach.

• Co na pewno rozzłościło twoją żonę?

• Znowu? Weronika, nie odpuścisz.
  
  Stąpasz po cienkim lodzie z nagłówkami rodem z tabloidów, więc obchodź się z nimi ostrożnie. Ktoś może poczuć się urażony. Pamiętaj, że temat zawsze powinien być związany z treścią kampanii. Nigdy nie powinien być fałszywy, bo stracisz zaufanie klientów.
  

• 3 oferty, które powalą na kolana

• 5 kroków do sukcesu w biznesie

• 3 życzenia, które jeszcze się nie spełniły

• Zaoszczędziliśmy 60 % na kosztach mieszkania. Jak?

"Zdecydowanie nie czytaj tego e‑maila" lub enigmatyczny temat mogą skłonić klienta do kliknięcia wiadomości. (Uwaga: Większość narzędzi do wysyłania wiadomości e‑mail, w tym Ecomail, nie pozwala przejść dalej bez tematu).

• Małgosiu, czy wiesz już gdzie jedziesz na wakacje?

• Monika, czy nie zapomniałaś o najważniejszym?

• Weroniko, czy masz już to, co chciałaś?
  
  💡TIP: Sezon wiosenny w e‑mail marketingu: Pomysły na kampanie

• Miło mi cię poznać, Ola.

• Witaj wśród nas, Daniel 🙂

• Ewa, jak ci poszło?

• Olek, naprawdę ci się udało.
  
  
  To tylko lista podstawowych wariantów tematów, poprzez którą chcemy zachęcić Cię, abyś dał się ponieść kreatywności. Nie bój się od czasu do czasu zaryzykować z nieco odważniejszym tematem i zobacz, co się stanie. Pamiętaj o testach A/B i postaraj się znaleźć sposób komunikacji, który będzie odpowiadał zarówno Tobie, jak i Twoim odbiorcom.