Raport CLV, segmentacja z aproksymacją i segmenty RFM w kampaniach
Nowy raport CLV dla planu CDP, dwa ulepszenia segmentacji i poprawka wyzwalacza dla cyklicznych automatyzacji.
NOWOŚĆ
CDP: nowy raport CLV (Customer Lifetime Value)
Klienci z aktywnym planem CDP mają teraz dostęp do raportu CLV. Raport pokazuje kluczowe wskaźniki zachowań zakupowych aktywnych klientów ‑ częstotliwość zakupów, czas trwania relacji, średni czas między zamówieniami i liczbę zakupów w ciągu ostatniego półrocza. Zawiera też przegląd rozkładu wartości CLV, prognozy wartości CLV dla poszczególnych klientów oraz podział klientów według wartości CLV i ryzyka odejścia. Kluczowa różnica w stosunku do RFM: RFM śledzi historię, CLV dodaje perspektywę przyszłościową.
Segmentacja wyświetla informację o użyciu aproksymacji
W przypadku list kontaktów z ponad 100 000 kontaktami segmentacja korzysta z aproksymacji próbki danych. Ta informacja jest teraz wyraźnie widoczna w przeglądzie segmentacji i podczas przygotowywania kampanii. Można teraz kontynuować przygotowanie kampanii nawet wtedy, gdy aproksymacja zwróci 0 odbiorców.
ULEPSZENIE
CDP: segmenty RFM dostępne przy wyborze odbiorców kampanii
Podczas przygotowywania kampanii w planie CDP możesz teraz wybierać odbiorców bezpośrednio z segmentów analizy RFM ‑ bez konieczności tworzenia własnego segmentu.
POPRAWKA
Automatyzacje: wyzwalacz Uruchamiaj regularnie o określonej godzinie działa niezawodnie
Automatyzacje z wyzwalaczem Uruchamiaj regularnie o określonej godzinie czasami w ogóle się nie uruchamiały. Problem był spowodowany nieprawidłową wartością zapisywaną podczas duplikowania automatyzacji. Zachowanie zostało poprawione i automatyzacje uruchamiają się teraz o właściwej godzinie.
Bądź na bieżąco
Raz na jakiś czas wyślemy podsumowanie nowych funkcji, ulepszeń i poprawek na Twój e-mail. Żadnego spamu, żadnego marketingu – tylko wieści z rozwoju Ecomailu.
