Lettr to platforma do wysyłki e‑maili transakcyjnych stworzona przez zespół stojący za Topol.io — siostrzaną firmą Ecomail oraz twórcą osadzanego (embeddable) edytora e‑maili używanego przez ponad 40 000 organizacji.
W przeciwieństwie do e‑maili marketingowych, e‑maile transakcyjne to automatyczne wiadomości wysyłane w odpowiedzi na działania użytkownika, takie jak potwierdzenia zamówienia, reset hasła czy powiadomienia dotyczące konta.
Lettr został zaprojektowany dla zespołów, które chcą oddzielić logikę wysyłki od zarządzania szablonami. Programiści integrują się przez HTTP API lub SMTP relay, natomiast zespoły produktowe i marketingowe mogą niezależnie zarządzać szablonami za pomocą wizualnego edytora Topol. Edytor oferuje wersje robocze (drafty), publikowanie oraz historię wersji, co pomaga zapobiegać przypadkowym zmianom w aktywnych szablonach.
Monitorowanie dostarczalności opiera się na śledzeniu zdarzeń w czasie rzeczywistym (dostarczono, odbicie/bounce, opóźnienie, otwarcie, kliknięcie), przeszukiwalnych logach wiadomości oraz webhookach wychodzących umożliwiających integrację danych o zdarzeniach z zewnętrznymi systemami.
Dodatkowe funkcje obejmują zarządzanie domenami first‑party do śledzenia otwarć i kliknięć, własne domeny do hostowania zasobów (assetów) oraz dedykowane pule adresów IP dla nadawców enterprise.