Tracking to inaczej proces śledzenia i monitorowania ruchu lub działań podmiotu, obiektu lub strumienia danych. W kontekście logistyki i transportu, śledzenie jest wykorzystywane do monitorowania lokalizacji przesyłek i ich ruchu między różnymi lokalizacjami. Technologia ta pozwala użytkownikom poznać rzeczywistą lokalizację i status przesyłki w całym procesie dostawy.
Znaczenie trackingu użytkowników
W marketingu cyfrowym tracking jest narzędziem do śledzenia zachowań użytkowników na stronach internetowych lub w aplikacjach. Korzystając z różnych technologii, takich jak pliki cookie lub piksele śledzące, firmy mogą gromadzić dane o działaniach odwiedzających. Monitorowanie zachowań obejmuje interakcje z treścią (np. przeglądanie) i konwersje (zakupione towary). Informacje te pomagają zoptymalizować strategie marketingowe w oparciu o segmentację i personalizację dystrybucji wiadomości e‑mail, umożliwiają remarketing i poprawiają ogólne wrażenia użytkownika.