Ecomail Blog

Pierwszy kontakt klienta z Twoim sklepem to moment, który może zadecydować o jego dalszej relacji z marką. Często dzieje się to właśnie w skrzynce e‑mailowej, zaraz po zapisaniu się do newslettera lub dokonaniu pierwszego zakupu. To właśnie wtedy wita go welcome e‑mail, czyli kampania powitalna.

W świecie e‑commerce, gdzie skrzynki e‑mailowe są przepełnione, kluczowe znaczenie ma bezpośrednia i natychmiastowa komunikacja. Kampanie SMS e‑commerce stają się potężnym narzędziem, które uzupełnia i wzmacnia Twoje działania e‑mail marketingowe. Skutecznie wykorzystane wiadomości SMS nie tylko dostarczają kluczowe informacje, ale przede wszystkim ratują porzucone transakcje i budują lojalność klienta.

Pokolenie Z (ang. Gen Z), obejmujące roczniki 1997–2012, już dziś stanowi kluczową grupę klientów wielu sklepów internetowych, a jego wpływ będzie tylko rosnąć. Na razie pracuje jedynie część z nich, jednak w kolejnych latach siła nabywcza tego pokolenia znacznie wzrośnie. Ale jak młodzi dorośli postrzegają e‑mail marketing i co na nich działa?

Wrzesień to moment przejścia z letniego luzu do jesiennego rytmu zakupowego. Dla e‑commerce i marketerów to czas intensyfikacji działań i przygotowań do najbardziej dochodowego kwartału roku. W naszym podsumowaniu wrześniowych kampanii mailingowych analizujemy, jakie strategie w e‑mail marketingu przynosiły najlepsze efekty, które treści angażowały odbiorców i jak przygotować się na sezon jesienny, by w pełni wykorzystać jego sprzedażowy potencjał.

E‑mail marketing to jedno z najskuteczniejszych narzędzi w arsenale marketera. Według badań średni zwrot z inwestycji w e‑mail marketing wynosi 3600%. To oznacza, że za każdego zainwestowanego dolara średnio otrzymuje się aż 36 dolarów. Dlatego odpowiednio zaprojektowany newsletter może generować stały, przewidywalny ruch i sprzedaż.

Jednak aby Twoje maile naprawdę działały, nie wystarczy jedynie dobra treść. Równie istotne jest to, jak ją zaprezentujesz. Jednym z najczęściej pomijanych, a kluczowych czynników jest… rozmiar czcionki.

W tym artykule omówimy strukturę i techniczne wymagania dotyczące masowych kampanii mailingowych. Czasami tylko drobny szczegół decyduje o tym, czy Twój e‑mail trafi do spamu, albo czy wyświetli się poprawnie na urządzeniu mobilnym. Jak więc powinien wyglądać szablon Twojej wiadomości? Co powinien zawierać, aby był zrozumiały również dla Twoich odbiorców? Przygotowaliśmy dla Ciebie kilka wskazówek.

Sierpień to miesiąc przejściowy. Z jednej strony oznacza koniec wakacji, z drugiej początek intensywnego okresu przygotowań do jesieni, a co się z tym wiążę, szczytu sezonu sprzedażowego. W e‑mail marketingu i branży e‑commerce to moment, w którym warto złapać balans między lekką, letnią komunikacją a budowaniem fundamentów pod największy sezon sprzedażowy w roku.

E‑mail marketing to nie tylko świetne narzędzie do budowania relacji z odbiorcami, ale też skuteczny sposób na zwiększanie wartości koszyka i sprzedaży. Jednym z najlepszych sposobów, aby to osiągnąć, są kampanie up‑sell i cross‑sellingowe. W szczególności dobrze sprawdzają się one w sezonach zakupowych, takich jak Back to School, kiedy klienci aktywnie szukają produktów i są bardziej otwarci na sugestie.