Copywriting to sztuka i umiejętność pisania tekstów, które mają na celu informowanie, przekonywanie lub inspirowanie czytelnika do podjęcia określonego działania. Mogą to być teksty reklamowe, strony internetowe, e‑maile, portale społecznościowe, broszury lub inne formy komunikacji marketingowej. Głównym celem copywritingu jest wzbudzenie zainteresowania, wywołanie emocji i zmotywowanie czytelników do, na przykład, zakupu produktów lub usług, zarejestrowania się lub udostępnienia treści.
Aktywność czytelnika będzie wspierana przez odpowiednio dobrany ton komunikacji (z angielskiego Tone of Voice), który powinien być spójny. Copywriterzy muszą znać swoich odbiorców, ich potrzeby i wartości, aby tworzyć treści, które są autentyczne i rezonują z docelowymi odbiorcami.
Kluczem jest użycie jasnego i zrozumiałego języka, przyciągających wzrok nagłówków, produktów lub usług przedstawionych w korzystny sposób oraz skutecznych wezwań do działania (takich jak „Kup teraz” lub „Uzyskaj bezpłatnie”). Copywriting obejmuje wykorzystanie zasad SEO, które mogą pomóc stronie internetowej w organicznym awansie w rankingach wyszukiwarek.
Wysokiej jakości teksty mogą przyciągać uwagę, budować zaufanie i wzmacniać relacje między marką a klientem. Dobrze napisany tekst może być różnicą między udaną kampanią a straconą szansą, dlatego jest istotną częścią strategii marketingowej.